Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2023
Primero: Objetivo.
En esta Política de Privacidad se describen las directrices generales para la gestión y protección de Datos Personales que Cardda SpA llegue a tener para el tratamiento de Datos Personales.
Por favor, lea detenidamente esta Política conjuntamente con los Términos y Condiciones de Uso de Cardda SpA.
Segundo: Definiciones.
"Cardda": significa Cardda SpA, RUT N° 77.007.942-K. Se incluye por referencia a sus propietarios, directores, inversionistas, empleados o cualquier persona natural o jurídica relacionada.
"Cliente": nos referimos a ti, persona natural o representante de una persona jurídica, que contrata los Servicios de Cardda.
"Datos Personales": significa cualquier información relacionada con una persona natural que revele su identidad o que permita identificarla.
"Legislación Aplicable": significa las leyes, normas, reglamentos y cualquier otro tipo de regulación que pueda ser aplicable, actualmente o en el futuro, al tratamiento de Datos Personales de los Titulares.
"Política de Privacidad" o "Política": significa las Políticas de Privacidad de Cardda.
"Servicios": significa la ejecución de las instrucciones a Cardda para pagar un servicio contratado o a contratar por ti o realizar una transferencia electrónica de fondos al destinatario que nos indiques.
"Titular(es)": significa toda persona natural, identificada o identificable, a quien conciernen o se refieren los Datos Personales.
Tercero: Gestión de Datos Personales.
Cardda es una empresa tecnológica que puede tratar Datos Personales de Clientes, con la finalidad de registrar al Cliente en Cardda, dar cumplimiento a una instrucción otorgada a Cardda para pagar un servicio contratado o a contratar por el Cliente o realizar una transferencia electrónica de fondos al destinatario indicado por el Cliente y las demás finalidades indicadas en la Cláusula Quinta.
Cuarto: Principios para el tratamiento de Datos Personales.
- Finalidad: la captura de los Datos Personales debe realizarse con fines específicos, explícitos y lícitos.
- Proporcionalidad: el acceso a los Datos Personales debe realizarse en consideración de aquellos que sean necesarios y pertinentes en relación con la finalidad del acceso a la información y por el tiempo que sea necesario para cumplir con dichas finalidades.
- Calidad: Cardda deberá procurar que los Datos Personales capturados se mantengan vigentes y actualizados.
- Seguridad: Cardda deberá aplicar las medidas de seguridad que sean exigibles conforme a la Legislación Aplicable.
- Transparencia: Cardda mantendrá permanentemente accesibles su Política de Privacidad de manera precisa, inequívoca y gratuita.
- Responsabilidad: Cardda será responsable en el acceso y tratamiento de la información de conformidad con la Legislación Aplicable.
- Confidencialidad. Cardda deberá guardar secreto sobre los Datos Personales que trata en conformidad con la Legislación Aplicable.
Quinto: Tipos de datos consultados.
Para el funcionamiento de los Servicios, Cardda está habilitado para capturar y tratar, conforme a las finalidades informadas en la cláusula Tercera, los siguientes Datos Personales:
| Descripción de los datos | Titular | Finalidades | Plazo de retención |
|---|---|---|---|
| Dirección IP fecha y hora de acceso; Ubicación (geolocalización); ID de sesión, Marca, modelo y versión del dispositivo utilizado; Nombres de dominio; Áreas del sitio y/o aplicación visitadas; Tipo y versión del sistema operativo; Navegador; URL anterior; Dirección MAC del dispositivo; Páginas web que visita antes y después de acceder; Cookies; Enlaces en los que se ha hecho clic. | Visitantes del sitio web de Cardda | Prestar los Servicios; Identificar y autenticar a los Clientes; Prevenir fraudes y actos ilegales; Cumplir con las obligaciones legales; Ejercer los derechos de Cardda; Garantizar la seguridad e integridad de los Servicios; Contactar (a través de correo electrónico, correo postal, mensajes de texto, WhatsApp y/o teléfono sobre diversos asuntos, incluida la firma de contratos, el uso de las plataformas y/o el cobro de montos adeudados); Realizar campañas de promoción; Realizar publicidad y mercadeo, ofreciendo productos y Servicios; Enviar mensajes con información sobre productos o Servicios; Realizar cargos relacionados con el uso de los Servicios; Apoyar el uso y la funcionalidad de los Servicios; Realizar encuestas de satisfacción; Mejorar la relación a través de análisis y estudios estadísticos; Desarrollar y mejorar el sitio y/o aplicaciones de Cardda. | 12 meses renovables automáticamente si el Cliente continúa utilizando los Servicios de Cardda, salvo aviso de revocación del consentimiento del Titular en un plazo inferior. |
| Nombre; Rol Único Tributario; Teléfono; E-mail; Teléfono; Datos bancarios y/o de instituciones financieras; Dirección IP fecha y hora de acceso; Ubicación (geolocalización); ID de sesión; Marca, modelo y versión del dispositivo utilizado; Nombres de dominio; Áreas del sitio y/o aplicación visitadas; Tipo y versión del sistema operativo; Navegador; URL anterior; Dirección MAC del dispositivo; Páginas web que visita antes y después de acceder; Cookies; Enlaces en los que se ha hecho clic | Cliente | Identificar y autenticar a los Clientes; Registrar Clientes en los sistemas y plataforma; Apoyar el uso y la funcionalidad de los Servicios; Gestionar la contratación de los Servicios; Realizar cargos relacionados con el uso de los Servicios; Prevenir fraudes y actos ilegales; Cumplir con las obligaciones legales; Ejercer los derechos de Cardda; Garantizar la seguridad e integridad de los Servicios. | 12 meses renovables automáticamente si el Cliente continúa utilizando los Servicios de Cardda, salvo aviso de revocación del consentimiento del Titular en un plazo inferior. |
Cardda se reserva el derecho a recabar y tratar Datos Personales de fuentes públicas sin previa autorización o consentimiento del Titular cuando lo permita la Legislación Aplicable.
Sexto: Vigencia de la autorización.
Los Datos Personales recolectados serán tratados por Cardda durante todo el tiempo que dure el contrato de prestación de Servicios con el Cliente o la autorización otorgada por el Titular, según sea el caso. Luego de ello, los Datos Personales serán eliminados o anonimizados, conforme exija la Legislación Aplicable.
Séptimo: Comunicación de Datos Personales a terceros.
Cardda podrá comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los Datos Personales de los Titulares, sin su autorización, cuando de dichos Datos Personales no sea posible identificar individualmente a los Titulares, de conformidad a la Legislación Aplicable. Sin perjuicio de lo expresamente señalado en esta Política de Privacidad, Cardda no revela a terceros los Datos Personales de los Titulares.
Octavo: Transferencia internacional de Datos Personales a terceros.
Los Datos Personales recopilados y tratados por Cardda podrán ser transferidos internacionalmente a diferentes servidores y centros de datos en donde Cardda lleva a cabo sus actividades y negocios, los que se encuentran alojados en las jurisdicciones de Estados Unidos, México, Argentina, Brasil y Colombia, entre otras. Cardda exige a todos los socios y proveedores de Servicios que procesen la información recopilada por ella de forma segura y de acuerdo a las mejores prácticas internacionales.
Noveno: Derechos del Titular.
Cardda respeta los derechos de los Titulares en conformidad con la Legislación Aplicable. Entre otros, conforme corresponda según la Legislación Aplicable, Cardda informa a los Titulares los siguientes derechos:
- Derecho a solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus Datos Personales son transmitidos regularmente.
- Derecho a solicitar la modificación de los Datos Personales que sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
- Derecho a solicitar la cancelación de sus Datos Personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando estuvieren caducos.
- Derecho a solicitar el bloqueo de los Datos Personales, esto es, la suspensión temporal de las actividades de tratamiento cuando no proceda la eliminación de los mismos.
- Derecho a obtener copia del registro alterado en poder de Cardda donde se procedió a la modificación o eliminación de Datos Personales.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado para que Cardda realice tratamiento de Datos Personales.
Sin perjuicio de estos derechos, el Cliente reconoce y acepta que el tratamiento de los Datos Personales del Titular es esencial para que Cardda preste los Servicios, por lo que cualquier modificación a su autorización de recolección, tratamiento o transmisión de dichos Datos Personales puede resultar en un impedimento para Cardda de prestar cualquiera de sus funcionalidades.
Décimo: Medidas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales.
Cardda se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales recopilados. Teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento, Cardda ha puesto en marcha medidas técnicas y organizativas apropiadas, a fin de evitar cualquier destrucción, pérdida, alteración, divulgación, intrusión o acceso no autorizado a estos datos de forma accidental o ilícita.
Cardda utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información del Cliente. Dentro de estos mecanismos, Cardda utiliza tecnología de encriptación de datos de conformidad con las mejores prácticas internacionales en estos términos y administración segura de llaves criptográficas para datos en tránsito y reposo u otras tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra y que es guardada en las bases de datos de Cardda. Cardda utiliza firewalls (cortafuegos) y otras tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros. Cardda realiza pruebas de seguridad con frecuencia de manera de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Inscritos.
Décimo Primero: Cambios en la Política.
Cualquier modificación a esta Política de Privacidad, especialmente para ponerla al día con las nuevas disposiciones legales que entren en vigor, Cardda lo comunicará oportunamente al Cliente.