Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2023

Primero: Objetivo.

En esta Política de Privacidad se describen las directrices generales para la gestión y protección de Datos Personales que Cardda SpA llegue a tener para el tratamiento de Datos Personales.

Por favor, lea detenidamente esta Política conjuntamente con los Términos y Condiciones de Uso de Cardda SpA.

Segundo: Definiciones.

"Cardda": significa Cardda SpA, RUT N° 77.007.942-K. Se incluye por referencia a sus propietarios, directores, inversionistas, empleados o cualquier persona natural o jurídica relacionada.

"Cliente": nos referimos a ti, persona natural o representante de una persona jurídica, que contrata los Servicios de Cardda.

"Datos Personales": significa cualquier información relacionada con una persona natural que revele su identidad o que permita identificarla.

"Legislación Aplicable": significa las leyes, normas, reglamentos y cualquier otro tipo de regulación que pueda ser aplicable, actualmente o en el futuro, al tratamiento de Datos Personales de los Titulares.

"Política de Privacidad" o "Política": significa las Políticas de Privacidad de Cardda.

"Servicios": significa la ejecución de las instrucciones a Cardda para pagar un servicio contratado o a contratar por ti o realizar una transferencia electrónica de fondos al destinatario que nos indiques.

"Titular(es)": significa toda persona natural, identificada o identificable, a quien conciernen o se refieren los Datos Personales.

Tercero: Gestión de Datos Personales.

Cardda es una empresa tecnológica que puede tratar Datos Personales de Clientes, con la finalidad de registrar al Cliente en Cardda, dar cumplimiento a una instrucción otorgada a Cardda para pagar un servicio contratado o a contratar por el Cliente o realizar una transferencia electrónica de fondos al destinatario indicado por el Cliente y las demás finalidades indicadas en la Cláusula Quinta.

Cuarto: Principios para el tratamiento de Datos Personales.

  • Finalidad: la captura de los Datos Personales debe realizarse con fines específicos, explícitos y lícitos.
  • Proporcionalidad: el acceso a los Datos Personales debe realizarse en consideración de aquellos que sean necesarios y pertinentes en relación con la finalidad del acceso a la información y por el tiempo que sea necesario para cumplir con dichas finalidades.
  • Calidad: Cardda deberá procurar que los Datos Personales capturados se mantengan vigentes y actualizados.
  • Seguridad: Cardda deberá aplicar las medidas de seguridad que sean exigibles conforme a la Legislación Aplicable.
  • Transparencia: Cardda mantendrá permanentemente accesibles su Política de Privacidad de manera precisa, inequívoca y gratuita.
  • Responsabilidad: Cardda será responsable en el acceso y tratamiento de la información de conformidad con la Legislación Aplicable.
  • Confidencialidad. Cardda deberá guardar secreto sobre los Datos Personales que trata en conformidad con la Legislación Aplicable.

Quinto: Tipos de datos consultados.

Para el funcionamiento de los Servicios, Cardda está habilitado para capturar y tratar, conforme a las finalidades informadas en la cláusula Tercera, los siguientes Datos Personales:

Descripción de los datosTitularFinalidadesPlazo de retención
Dirección IP fecha y hora de acceso; Ubicación (geolocalización); ID de sesión, Marca, modelo y versión del dispositivo utilizado; Nombres de dominio; Áreas del sitio y/o aplicación visitadas; Tipo y versión del sistema operativo; Navegador; URL anterior; Dirección MAC del dispositivo; Páginas web que visita antes y después de acceder; Cookies; Enlaces en los que se ha hecho clic.Visitantes del sitio web de CarddaPrestar los Servicios; Identificar y autenticar a los Clientes; Prevenir fraudes y actos ilegales; Cumplir con las obligaciones legales; Ejercer los derechos de Cardda; Garantizar la seguridad e integridad de los Servicios; Contactar (a través de correo electrónico, correo postal, mensajes de texto, WhatsApp y/o teléfono sobre diversos asuntos, incluida la firma de contratos, el uso de las plataformas y/o el cobro de montos adeudados); Realizar campañas de promoción; Realizar publicidad y mercadeo, ofreciendo productos y Servicios; Enviar mensajes con información sobre productos o Servicios; Realizar cargos relacionados con el uso de los Servicios; Apoyar el uso y la funcionalidad de los Servicios; Realizar encuestas de satisfacción; Mejorar la relación a través de análisis y estudios estadísticos; Desarrollar y mejorar el sitio y/o aplicaciones de Cardda.12 meses renovables automáticamente si el Cliente continúa utilizando los Servicios de Cardda, salvo aviso de revocación del consentimiento del Titular en un plazo inferior.
Nombre; Rol Único Tributario; Teléfono; E-mail; Teléfono; Datos bancarios y/o de instituciones financieras; Dirección IP fecha y hora de acceso; Ubicación (geolocalización); ID de sesión; Marca, modelo y versión del dispositivo utilizado; Nombres de dominio; Áreas del sitio y/o aplicación visitadas; Tipo y versión del sistema operativo; Navegador; URL anterior; Dirección MAC del dispositivo; Páginas web que visita antes y después de acceder; Cookies; Enlaces en los que se ha hecho clicClienteIdentificar y autenticar a los Clientes; Registrar Clientes en los sistemas y plataforma; Apoyar el uso y la funcionalidad de los Servicios; Gestionar la contratación de los Servicios; Realizar cargos relacionados con el uso de los Servicios; Prevenir fraudes y actos ilegales; Cumplir con las obligaciones legales; Ejercer los derechos de Cardda; Garantizar la seguridad e integridad de los Servicios.12 meses renovables automáticamente si el Cliente continúa utilizando los Servicios de Cardda, salvo aviso de revocación del consentimiento del Titular en un plazo inferior.

Cardda se reserva el derecho a recabar y tratar Datos Personales de fuentes públicas sin previa autorización o consentimiento del Titular cuando lo permita la Legislación Aplicable.

Sexto: Vigencia de la autorización.

Los Datos Personales recolectados serán tratados por Cardda durante todo el tiempo que dure el contrato de prestación de Servicios con el Cliente o la autorización otorgada por el Titular, según sea el caso. Luego de ello, los Datos Personales serán eliminados o anonimizados, conforme exija la Legislación Aplicable.

Séptimo: Comunicación de Datos Personales a terceros.

Cardda podrá comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los Datos Personales de los Titulares, sin su autorización, cuando de dichos Datos Personales no sea posible identificar individualmente a los Titulares, de conformidad a la Legislación Aplicable. Sin perjuicio de lo expresamente señalado en esta Política de Privacidad, Cardda no revela a terceros los Datos Personales de los Titulares.

Octavo: Transferencia internacional de Datos Personales a terceros.

Los Datos Personales recopilados y tratados por Cardda podrán ser transferidos internacionalmente a diferentes servidores y centros de datos en donde Cardda lleva a cabo sus actividades y negocios, los que se encuentran alojados en las jurisdicciones de Estados Unidos, México, Argentina, Brasil y Colombia, entre otras. Cardda exige a todos los socios y proveedores de Servicios que procesen la información recopilada por ella de forma segura y de acuerdo a las mejores prácticas internacionales.

Noveno: Derechos del Titular.

Cardda respeta los derechos de los Titulares en conformidad con la Legislación Aplicable. Entre otros, conforme corresponda según la Legislación Aplicable, Cardda informa a los Titulares los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus Datos Personales son transmitidos regularmente.
  • Derecho a solicitar la modificación de los Datos Personales que sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
  • Derecho a solicitar la cancelación de sus Datos Personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando estuvieren caducos.
  • Derecho a solicitar el bloqueo de los Datos Personales, esto es, la suspensión temporal de las actividades de tratamiento cuando no proceda la eliminación de los mismos.
  • Derecho a obtener copia del registro alterado en poder de Cardda donde se procedió a la modificación o eliminación de Datos Personales.
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado para que Cardda realice tratamiento de Datos Personales.

Sin perjuicio de estos derechos, el Cliente reconoce y acepta que el tratamiento de los Datos Personales del Titular es esencial para que Cardda preste los Servicios, por lo que cualquier modificación a su autorización de recolección, tratamiento o transmisión de dichos Datos Personales puede resultar en un impedimento para Cardda de prestar cualquiera de sus funcionalidades.

Décimo: Medidas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales.

Cardda se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales recopilados. Teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento, Cardda ha puesto en marcha medidas técnicas y organizativas apropiadas, a fin de evitar cualquier destrucción, pérdida, alteración, divulgación, intrusión o acceso no autorizado a estos datos de forma accidental o ilícita.

Cardda utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información del Cliente. Dentro de estos mecanismos, Cardda utiliza tecnología de encriptación de datos de conformidad con las mejores prácticas internacionales en estos términos y administración segura de llaves criptográficas para datos en tránsito y reposo u otras tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra y que es guardada en las bases de datos de Cardda. Cardda utiliza firewalls (cortafuegos) y otras tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros. Cardda realiza pruebas de seguridad con frecuencia de manera de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Inscritos.

Décimo Primero: Cambios en la Política.

Cualquier modificación a esta Política de Privacidad, especialmente para ponerla al día con las nuevas disposiciones legales que entren en vigor, Cardda lo comunicará oportunamente al Cliente.